ATAGUL GAMES / HELP

Destek merkezi

Kurulum, indirme veya oyunla ilgili sorularınız için aşağıdaki adımları ve sık sorulan soruları inceleyin.

DESTEK TALEBİ

E-posta

E-postada ürün adını, işletim sistemini ve sorunu oluşturan adımları belirtin.

Sık sorulan sorular

Oyunları nereden indirebilirim?

Her ürünün ayrıntı sayfasındaki resmî itch.io bağlantısını kullanın. İndirme dosyaları ATAGUL GAMES web sitesinde barındırılmaz.

SON TESLİMAT açılmıyor; ne yapmalıyım?

Oyunun mağaza açıklaması Microsoft Visual C++ Redistributable gerektiğini belirtiyor. Kurulumdan önce ürün sayfasındaki güncel yönergeleri kontrol edin.

Teknik destek talebini nasıl iletirim?

Ürün adını, cihaz/işletim sistemi bilgisini ve karşılaştığınız adımları e-posta ile gönderin. Hesap parolası veya ödeme kartı bilgisi paylaşmayın.

Geliştirilmekte olan oyunu indirebilir miyim?

Geliştirme durumundaki ürün sayfasında indirme bağlantısı yoksa yayımlanmış dosya varmış gibi davranmayız. Durumu takip etmek için resmî ürün sayfasını açın.